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Wichtige Infos vor dem Kauf

Mit PayPal PLUS bieten wir unseren Käufern nun die vier beliebtesten Zahlarten abgesichert und aus einer Hand an:

  • PayPal
  • Lastschrift (SEPA-konform)
  • Kreditkarte
  • Rechnung
  • Alle Kunden die per Vorkasse bestellen,können es jetzt im PayPal Fenster wählen
  • Nachnahme haben wir nicht im Angebot wie unten im Beispiel-Fenster.
  • Die ganz normale Vorkasse-Überweisung können Sie auch noch tätigen



Bitte kontrollieren Sie sorgfältig Ihre angegebene Liefer-und Mailadresse.
Enthält die Mailadresse einen Fehler erhalten Sie keine weiteren Informationen zu Ihrem Paket,
da der Link ins Leere läuft.

DHL:
Ist die Lieferadresse fehlerhaft, läuft das Paket von DHL wieder zu uns zurück und wir zahlen 5,-Euro für den Rückversand.
Ab 07.04.2015 werden wir diese 5,- dem Kunden in Rechnung stellen, wenn uns keine Schuld betrifft.
Im günstigsten Fall geht es an eine Filiale von DHL oder wurde beim Nachbarn abgegeben und Sie müssen das Paket dort abholen.
Nicht immer ist ein Benachrichtigungszettel im Briefkasten, aber Sie können die Sendung über den DHL-Link nachverfolgen.
Ich arbeite meist schon am Wochenende. Das DHL-Modul zeigt dann bei Ihnen an: Ihre Ware wird heute mit DHL versendet.
Dies ist aber falsch, weil wir es dann am Montag ja erst packen müssen.
DHL holt unsere Paket ab: Mo ca. 9:30 Uhr, Di-FR ca. 13:00 Uhr

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DPD:

Immer noch eilt DPD ein schlechterer Ruf voraus als DHL, dies ist aber längst nicht mehr so!
Schwarze Schafe gibt es allerdings bei beiden Versandunternehmen.
Bei dem neuen
DPD predict können Sie Ihre Wunschzustellung angeben und Ihr Paket in Echtzeit nachverfolgen.
Geben Sie Ihre Handynummer ein ohne Schräg-oder Bindestrich, erhalten Sie die Infos über SMS.


Falls Sie in einem Ortsteil wohnen sollte auch das bei DPD angegeben werden.
Geht ein Paket ohne unser Verschulden an uns zurück, müssen wir Ihnen auch hier 5,-Euro Gebühr berechnen.
DPD holt unsere Paket ab: Mo-Fr ca. 15:30 Uhr

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Je genauer die Adresse umso sicherer die Ankunft.
Wir müssen oft google maps benutzen um die richtige Schreibweise der Straße herauszubekommen.
Oft sehen wir dann noch, dass es sich um ein Ortsteil handelt und müssen es noch hinzufügen.
Dies alles kostet Zeit, die wir leider nicht mehr haben.


Sie lassen Ihr Paket an eine Firma liefern?

Geben Sie unbedingt bei der Versandadresse den Firmennamen ein, Ihr Name reicht nicht.

Steht Ihr angegebener Name nicht auf der Klingel (z.B. Sie sind zu Besuch oder Untermieter) geben Sie bitte den Namen ein, der an der Klingel steht. Auch in diesem Fall geht das Paket wieder an uns zurück.

06.04.2015


Glückliche Nager